Projectleider met hart voor mens en resultaat

Met een juridische achtergrond begon Marjan haar carrière als medewerker bezwaar. Al snel maakte ze de overstap naar beleid, waar ze zich als adviseur wonen inzette voor woningbouw en starters op de woningmarkt. Later volgde een specialisatie als waterjurist, waarbij ze nauw betrokken was bij de implementatie van de Omgevingswet. Toen ze de kans kreeg om projectleider te worden binnen het programma Implementatie Omgevingswet, wist ze: dit is wat ik wil doen.

Tegenwoordig is Marjan projectleider binnen de flexpool van de afdeling Project- en programmamanagement (PPM). Een team van interne projectleiders die flexibel worden ingezet op uiteenlopende projecten binnen de hele organisatie.

Een voorbeeld van een project waar Marjan nu aan werkt is de invoering van klantportalen. Marjan: “Met dit portaal willen we als overheid voor een aantal processen, zoals vergunning- en subsidieverlening, burgers de mogelijkheid bieden om het verloop van hun aanvraagproces digitaal te volgen, inclusief statusupdates, documenten zoals ontvangstbevestigingen, verzoeken om aanvullende informatie en uiteindelijk de beschikking. Het is een project met een duidelijke technische component, maar vooral ook een veranderopgave: het vraagt om een andere manier van werken.” Daarnaast heeft Marjan onder andere gewerkt aan de organisatie van de Energie Innovatie Conferentie, een project rondom datafixering en aan de implementatie van onderdelen van de Wet open overheid.

Marjan: “Binnen de flexpool werk ik aan projecten van heel uiteenlopende aard. We proberen de opdrachten zoveel mogelijk te verdelen op basis van ieders talenten en vaardigheden. Soms is daar ruimte voor, soms ook niet, dan wordt er gewoon een beroep op je gedaan. Mijn ervaring is dat dat meestal goed uitpakt: je leert snel, ontdekt nieuwe kanten van jezelf en komt vaak verrassend goed uit de verf. Maar eerlijk is eerlijk: niet elk project is een perfecte match, en dat mag ook.”

Wat haar werk de moeite waard maakt? De combinatie van menselijkheid en resultaatgerichtheid. “Ik haal er veel voldoening uit als ik mensen in beweging krijg, juist bij lastige of complexe trajecten. Dat lukt alleen als je oog hebt voor de mens achter de taak. Ik probeer altijd ruimte te maken voor ieders bijdrage, ook van collega’s die zich minder snel laten horen. Iedereen doet ertoe,” aldus Marjan.

“Ik sta positief in het leven”, gaat Marjan verder. “Ik werk graag aan verandering die echt iets oplevert. In deze rol als projectleider merk ik dat ik daarin het verschil kan maken. Toen ik nog beleidsadviseur was, zag ik vaak dat er weinig tijd was om goed stil te staan bij wat we eigenlijk wilden bereiken. Als projectleider begin je juist met die vraag: wat is het doel? Pas daarna ga je bouwen. Dat vind ik mooi.”

Veranderprocessen begeleiden geeft haar energie. Marjan: “Dat merkte ik al bij de implementatie van de Omgevingswet, en nu weer bij het project rondom klantportalen. Ook daar draait het niet alleen om techniek, maar vooral om anders werken. En dat vraagt om aandacht, structuur en verbinding.”

Werken in de flexpool betekent ook: blijven ontwikkelen. Via opleidingen, intervisie en trainingen verdiept Marjan haar vaardigheden. Onlangs volgde ze een training projectleiderschap en kijkt ze vooruit naar andere rollen in de toekomst.

Marjan: “Meer verantwoordelijkheid, maar ook: blijven leren. Dat past bij mij. Bij de provincie krijg je daar gelukkig alle ruimte voor.”